Utöver alternativen för produkter och tjänster i Microsoft Windows 95, Windows 98 och Windows 2000 gör följande funktioner att Microsoft Outlook Express är särskilt användbart för personer med handikapp.
Du kan välja om du vill att en ljudsignal ska avges när ett nytt meddelande kommer.
Du kan anpassa hur meddelanden och meddelandelistor ska visas. Du kan visa meddelanden i ett förhandsgranskningsfönster och dela upp fönstret vågrätt eller lodrätt mellan meddelandelistan och förhandsgranskningsfönstret. Du kan även välja att visa enbart meddelandelistan.
Du kan ändra utseendet på texten i verktygsfältet, storleken på ikonerna och du kan ändra verktygsfältet så att de knappar som du använder mest visas.
Alla funktioner i Microsoft Outlook Express kan nås från tangentbordet och med musen. Outlook Express innehåller funktioner för tangentbordslayout enligt Dvorak, som innebär att de mest använda tecknen är de mest lättillgängliga.